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家政公司--促進家政行業標準化的中流砥柱

2017-08-27 12:13瀏覽數:11047

(家政服務)央視新聞1+1《保姆,怎樣才“保險”?》,白巖松將賭棍保姆莫煥晶的極端個體案例引申為整個行業都在賭博,認為信息不透明,不對稱,監管不嚴格,沒有行業自律導致雇主、阿姨都在碰運氣,跟賭博沒有區別,而家政公司則更像莊家 ,吃了原告吃被告,兩邊抽成獲利,卻不承擔責任,不是真正的對雇主和保姆負責,換言之,把責任推給了家政公司。而在節目的最后,更是將話題引申到希望通過引進菲傭來規范我國目前的家政市場.......

(深圳家政公司)話題一出,引來社會各界的廣泛關注,家政行業因此受到客戶的質疑,不信任以及承受廣大媒體的口誅筆伐,因為一個莫煥晶,讓整個2800萬家政服務從業者飽受詬病,讓諸多促進家政行業規范化發展的公司的努力被人忽視,對此,不少家政同仁紛紛發文平反,傾訴心中的委屈與不滿!


補氏連鎖家政專注的保姆、月嫂、育嬰師、早教、母嬰護理等細化家政服務,一直是母嬰行業標準化建設的倡導者和踐行者,針對此次事件,我們關注的不是輿論怎么批判家政行業,也不想多說我們的不易與艱辛。而是在思考,怎樣才能避免此類事件的再次發生,如何讓客戶最大程度的規避這種風險?另外,我們需要的是引進”菲傭“,還是菲傭一樣的服務?在現有條件下,作為母嬰護理公司的我們,能夠為家政行業的規范化做什么?

家政公司--促進家政行業標準化的中流砥柱


(深圳家政)作為家政公司,是連接家政服務人員與客戶的紐帶,那么,家政公司管理的規范化以及品牌意識至關重要。補氏連鎖從培訓到服務,都有系統完善的管理規范。


補氏連鎖六大服務保障:

  1. 招聘,嚴格三關保障,深度徹查身份信息,健康證,月嫂證。


2.培訓,標準化、專業化的培訓體系

家政職業技能培訓

3.服務,每日工作日志,服務監督有保障



4.考核,360度甄選體系,全方位考核月嫂的服務技能、職業禮儀、職業心態、溝通技巧等。


5.標準,菜單式服務,服務范疇,清晰可見。


6.母乳指導專家,月嫂、月子調理師、客戶經理、服務督導五對一團隊服務,保障服務質量。


(深圳保姆)同時,在我們盡自身力量,努力的提升服務質量以及規范管理制度,為更多的家庭提供優質的月子服務。也希望政府通過剖析”菲傭“的成長背景以及教育背景,借鑒”菲傭“的培養體系以及管理體系,通過教育體制以及法律體制來規范家政市場,而不單單是引進菲傭。

(深圳保姆公司)

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